Çerez Politikası
Yürürlük tarihi: 01.08.2026 ·
Bu politika, LazerCRM yazılımında kullanılan çerezleri ve benzer teknolojileri açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
1. Çerez Nedir?
Çerez (cookie), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Sitenin sizi sonraki isteklerde tanıyabilmesini sağlar. Çerezler olmadan her sayfa geçişinde yeniden giriş yapmanız gerekirdi.
2. Kullanılan Çerezler
2.1. Zorunlu çerezler
Bu çerezler devre dışı bırakılamaz; kapatılmaları hâlinde Yazılım'a giriş yapılamaz.
| Çerez | Süre | Amaç |
|---|---|---|
| Oturum çerezi (lazercrm-session) |
120 dakika | Giriş yapmış kullanıcının oturumunu tanır. Çerezin içinde kişisel veri taşınmaz; yalnızca sunucudaki oturum kaydına işaret eden şifrelenmiş bir kimlik bulunur. |
| XSRF-TOKEN | 120 dakika | Siteler arası istek sahteciliği (CSRF) saldırılarına karşı koruma sağlar. Güvenlik için zorunludur. |
| "Beni hatırla" çerezi (remember_web_…) |
Kullanıcı çıkış yapana kadar | Yalnızca giriş ekranında "Beni hatırla" seçeneği işaretlenirse oluşturulur. Tarayıcı kapatılıp açıldığında oturumun sürmesini sağlar. |
2.2. Üçüncü taraf çerezleri
| Kaynak | Ne zaman | Amaç |
|---|---|---|
| Google reCAPTCHA | Yalnızca bu özellik etkinleştirilmişse ve yalnızca giriş ekranında | Otomatik (bot) giriş denemelerini engeller. Google bu kapsamda IP adresinizi ve tarayıcı etkileşim verinizi işler; ayrıntılar için Google Gizlilik Politikası. Özellik kapalıyken hiçbir Google çerezi yüklenmez. |
2.3. Tarayıcı yerel deposu (localStorage)
| Kayıt | Süre | Amaç |
|---|---|---|
| theme | Kullanıcı silene kadar | Açık/koyu tema tercihini hatırlar. Yalnızca tarayıcınızda kalır, sunucuya gönderilmez, kişisel veri içermez. |
3. Kullanılmayan Teknolojiler
Şeffaflık adına, LazerCRM'de bulunmadığını açıkça belirtmek isteriz:
- Google Analytics veya benzeri istatistik/ölçümleme araçları
- Reklam ve yeniden hedefleme (retargeting) çerezleri
- Sosyal medya izleme pikselleri
- Oturum kaydı (session replay), ısı haritası veya davranış izleme araçları
- Üçüncü taraflarla veri paylaşan pazarlama araçları
4. Çerezleri Yönetme
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak yukarıda "zorunlu" olarak belirtilen çerezleri engellemeniz hâlinde Yazılım'a giriş yapamaz ve oturumunuz açık kalmaz.
- Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Üçüncü taraf çerezleri
- Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
- Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri
- Safari: Tercihler → Gizlilik
5. Değişiklikler
Yazılım'a yeni bir özellik eklenmesi hâlinde bu politika güncellenir. İzleme veya analiz amaçlı bir çerez eklenmesi durumunda, kullanımından önce açık rızanız alınacaktır.
6. İletişim
Çerez kullanımına ilişkin sorularınızı info@aywebyazilim.com adresine iletebilirsiniz.